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尊敬的新、老顾客朋友们
你们好！售后服务是双华装饰的一项非常重要的环节，它似一屡屡春风吹向客户朋友的心田，更像雪中送炭的精灵去抚慰您的心灵。令您心灵愉悦，心系双华。
“烟台双华装饰工程有限公司”自成立之日起，对客户的承诺一直是：
1、对所施工的工程保修期为两年，在保修期内出现质量问题，我们免费维修，并在24小时内到达现场，展开作业。由于自然磨损或您的原因造成的损坏，我们只收取材料费。
2、防水工程，水、电路工程的保修将在12小时内实施解决。
3、5%尾款，待工程保修期满再一次性付给我们。
我们周到的服务的确为客户解决了不少后顾之忧，也使公司的回头客逐年倍增，公司的信誉度、美誉度达到了前所未有的高度。
双华人始终坚持“做一单工程，树一个口碑，交一个朋友”的企业服务宗旨，由于公司的规模不断的壮大，我们也在不断的改革和完善，为能更好的为您和您的家人服务。
从即日起，《烟台双华装饰工程有限公司售后服务章程》中增加了以下制度。
1、 维修终身制：保修期后，工程如出现质量问题，公司也负责维修，根据实际情况收取材料费、人工费。
2、 定期回访制：工程完工后，公司客服部人员将定期回访业主朋友，了解工程质量及使用情况，并及时提醒业主的注意事项。
您的愿望就是我们的目标，您的渴望将是我们不懈的追求，您的满意是我们最大的心愿。公司在壮大发展的过程中难免出现一些不妥之处，也恳请您提出宝贵的意见和建议，使公司的发展更上一层楼，也使我们更好的为您服务，使我们的友谊更加深厚。最后双华装饰全体人员祝您及您的家人万事如意，步步登高！！！
双华装饰客服部
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